Design Thinking in der Personalabteilung
Im Rahmen einer mehrmonatigen agilen Lernreise der Personalabteilung von SOS Kinderdorf sollte das Team den Werkzeugkasten aus dem Design Thinking kennenlernen und direkt an eigenen Themenstellungen anwenden.
Die agile Lernreise wurde von Katrin Greßer konzipiert und durchgeführt. Annika Leopold von der Digitalwerkstatt hat den Design-Thinking-Part übernommen.
Projektauftrag
Starthilfe im Design Thinking leisten
Begleitung bei der Anwendung des Design-Thinking-Prozesses an eigenen Themenstellungen
Leistungen
- Konzeption und Durchführung von zwei zweitägigen Design-Thinking-Workshops für das ganze Team
- Hilfestellungen bei der Auswahl der richtigen Werkzeuge für die individuellen Themenstellungen
- Beratung beim Einsatz von Design Thinking im Daily Business
- Sparring und Retrospektive im Nachgang
- Bereitstellung von Material und Methoden
Kundenstimme
„Auf einer konkreten Ebene haben wir in interdisziplinären Teams aus dem Ressort Personal an Fragestellungen gefeilt, wie z.B.:
Welche Ideen haben wir im Ressort, um das Service- und Dienstleistungserlebnis unserer hoch engagierten Kund*innen -nämlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter- zu verbessern? Welche Hebel können wir nutzen, um gemeinsam die anspruchsvolle Zukunft zu meistern?
Ein hochspannender Prozess, den wir mit Annikas Unterstützung durchlaufen haben… vielen Dank für die vielen Impulse und die Leichtigkeit, mit der du den Frame vom Design Thinking vermittelt hast.
Denn frei nach Darwin:
‚Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auch nicht die intelligenteste, sondern diejenige, die am besten auf Veränderungen reagiert.'“
Nadja Nicolay | Referentin Personalentwicklung bei SOS-Kinderdorf e.V.
Nutzen
- Kennenlernen von wichtigen Design-Thinking-Werkzeugen
- Hilfestellungen beim Erlernen und Erleben von agilen Methoden
- Strategische Klarheit für die weitere Ausrichtung
- Engeres Zusammenwachsen zwischen Geschäftsstelle und Einrichtungen
- Einbettung in einer agilen Lernreise (begleitet durch Katrin Greßer)
verwendete Tools
- Design-Thinking-Toolbook der Digitalwerkstatt
- Marshmellow Challenge
- Character Cross
- Lego & Prototyping-Material
- blink.it als Lernreise-Tool
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